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淘宝达人的内容差异化优势是电商属性吗?你的答案是……

极顶学院 2018-7-31 15:03

创作者平台和生意参谋的重度合作之后,商家后台的数据和达人后台的数据完全统一掉了,经过比对我会发现有略微差距,就是数据摆放位置的差距。那么多数据,每个数据都要看吗?我觉得未必……通过新版数据和老版的数据 ...

创作者平台和生意参谋的重度合作之后,商家后台的数据和达人后台的数据完全统一掉了,经过比对我会发现有略微差距,就是数据摆放位置的差距。那么多数据,每个数据都要看吗?我觉得未必……


通过新版数据和老版的数据差距,我认为我们不得不正视一个问题,就是“内容和交易之间的关系”,曾几何时我们关注内容生产本身,我们关注内容调性,我们关注商品调性,我们关注内容和商品的结合,但是我们没有对内容引导交易做过思考;我们关注流量,但是官方渠道并不以粉丝阅读数据为基准进行流量分发,所以又让我们迷失了内容的方向;引导关注了这么多粉丝,我们为他们做过什么?也许什么都没有做过,那么粉丝能给我们带来什么?



那么接下来内容生产者必须关注交易影响,必须关注用户匹配,必须关注粉丝效益,就传达给我们内容生产者制作的内容的三个关注点:


1、关注内容和交易的关系

2、关注内容和用户的关系

3、关注内容和粉丝的关系


这三点也许很多达人已经在做了,但是我需要在现在给大家提出来,如果不关注这三个,你会发现在用户和算法越来越聪明,精准、有效的进行内容匹配的时候,自己已经失去了先决条件了。所以我们一个一个的来分析这三个点,本篇文章讲真对内容&交易之间的关系抛出一些想法。


关注内容和交易的关系


通过生意参谋后台我们可以看到内容到店铺中间段的所有数据,相比之前的达人后台只能看到流量数据和最多引导到店铺的数据,新版生意参谋可谓是翻天覆地的变化,让很多达人的小心脏一下提到了嗓子眼上。

在之前做内容的时候,官方从来没有对内容强加加购、收藏、转粉、成交等数据要求,而新版中,即使你不要求,数据摆在那里,商家也会要求,而现在达人对阿里V任务变现对依赖度增加,所以一旦商家追求这个数据,达人必须follow了。


我们不承诺交易从内容产出,但是你一定要有一个思考方向,内容效果是可以影响和沉淀在交易数据上的,这里有三个需要提的点:


1、系统性思维思考内容投放

内容种草是说服心智的,但是说服心智也需要有一个数据结果,就是内容投放前后,消费者对这个商品有没有其他行动(搜索同比是否增加?直通车效果是否同比提升?)甚至内容到商品详情页的UV有多少……


2、投资性思维思考内容投放

通过短期查看内容效果的行为称之为“投机行为”,听过我课的同学应该对这个词深有体会。内容种草是慢热的,持续做内容沉淀是投资行为,长期可以看到什么?这也是系统性思维导致的结果,就是你的成交转化率在提升,你的用户粘性有没有提升……



3、全链路完善内容路径

内容种草不是达人一个人的专属和指责,内容种草最终也需要商家在种草阶段不断的深入配合,否则种草无根,清风袭断身!商家不可以把所有责任推给达人,达人也不可以不给商家任何的信息,这需要与用户从感兴趣到最终购买的AIPL路径一体。


内容是什么?在淘宝体系内,内容即商品,商品即内容,内容是带有商品的内容,商品是带有内容的商品。淘宝内容电商环境中,独特的就是和交易最近,在距离交易最近的内容生态中,在大数据的基础上,我们必须考虑电商效果;这是淘宝内容生产者的相对优势。


另外,我们不能用90后的思维方式看00后的购物行为,更何况做内容的很多达人都是80后……我们需要改变一个刻板印象:淘宝是一个购物平台,她已经不仅仅是一个购物的平台了~






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