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微淘号·商家新等级公测公告

胡子 2018-8-7 09:56

各位亲爱的商家,为了更好地帮助商家做好私域运营,微淘号对商家现有层级(W1-W5)进行了优化升级,新层级将通过微淘号商家指数对账号价值进行识别和判断,以划分商家等级(L0-L6)。新等级将于2018年3月26日正式开 ...

各位亲爱的商家,

 

为了更好地帮助商家做好私域运营,微淘号对商家现有层级(W1-W5)进行了优化升级,新层级将通过微淘号商家指数对账号价值进行识别和判断,以划分商家等级(L0-L6)。

 

新等级将于2018326日正式开始进行微淘号·商家新等级全体商家公测,正式发布视公测优化情况而定。2018年4月17号正式下线W层级的展示,同步到L层级。


公测期间欢迎各位商家提出合理的建议一起完善商家层级。(意见反馈地址:https://feedback.taobao.com/pc/feedbacks?productId=166429&source=Web


一、新商家等级各等级标准:标准会视公测情况做调整




二、各层级说明:


三、各层级权益:对应等级权益开通时间内以阿里创作平台-微淘号·商家-我的等级-等级权益模块的解读为准。(还有更多权益待添加哦)



具体说明参见:微淘白皮书

 

四、微淘号商家指数

1、什么是微淘号商家指数?

 

微淘号商家指数是根据账号整体私域运营表现综合计算得出的分数,用于判断商家的微淘运营健康度、粉丝价值、内容价值。每周三进行更新,节假日更新可能延迟。

 

2、模型解读:

微淘号商家指数主要由内容价值分、粉丝价值分、及账号健康分三个维度组成。微淘号商家指数越高代表商家整体越优质。指数可以指导商家更有方向地进行粉丝运营和内容创作,助力商家在微淘号中更好地成长。指数的高低将会影响商家晋级,作为各项权益的准入门槛之一,并影响流量分发、账号推荐、微淘活动报名等场景。

 

详细解读请在2018年3月26日指数上线后前往阿里创作平台-微淘号·商家-我的等级-商家指数模块查看。

 

新指数模型对比旧商家层级(W1-W5)有所优化和升级,因此层级变更后会存在差异。



备注:仅做参考,具体以阿里创作平台-微淘号·商家-我的等级-商家指数模块的解读为准。

 

 

 

 

FAQ:

 

1、 老的商家层级与新的商家层级有什么差别?

新版账号层级与老版商家层级考核纬度不同,并且引入了指数分考量标准,账号指数分能更全面更科学的评估账号运营状态,与老版商家层级并无可比性。

 

2、可以发布几条微淘?

按照商家层级会有不同的条数,目前L1及以下为1条,L2及以上为10条。(2018年清明节后生效,在此之前发布条数按照旧层级走)

层级

内容发布条数

L0

微淘条数3

L1

微淘条数3

L2

微淘条数10

L3

微淘条数10

L4

微淘条数10

L5

微淘条数10

L6

微淘条数10

 

3、有达人身份的商家,可以发布几条微淘?

微淘发布数量是依据账号的,不区分身份,即两个身份共享发布条数。

例如:L3双身份用户,切换达人身份发送微淘1条,切换商家身份发送微淘1条,则剩余可发送10-2=8条。

 

 

4、对于目前的商家层级有什么影响?

1)商家若是达到新层级要求,将会进入新层级。如原层级为W3的账号,新层级发布后,符合L4层级指数分要求,后台将显示账号层级为L4;

 

2)对于降级的商家将设置保护期:

对于降级的账号将设置保护期:已经是w2-w5层级的商家,新层级上线之后不符合对应层级要求的,目前仍旧是L2-L5层级以上,预计在三个月之后开始进行降级,具体时间待后续通知,请在这期间经营自己的账号,提升微淘号商家指数;对于旧层级中是W1及以下的商家,新层级上线之后为L0的,不做层级保护。

 

5、 新的等级权益中,粉丝置顶和粉丝通是指什么?

粉丝置顶:是阿里妈妈智钻产品提供的维护老粉丝的工具,可在微淘里,投放一条内容给粉丝必现,帮助商家获取流量。

>智钻开通标准:https://rule.alimama.com/#!/product/index?type=list&id=402&categoryId=473

>产品链接:https://zuanshi.taobao.com/?spm=a2320.7388781.ca214tr8.d9bda87b6.1ba60711QzDyZT#!/index

>操作详情参考:https://alimama.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7919726


粉丝通:是阿里妈妈智钻产品提供的吸粉工具,可在微淘里,投放一条内容给潜在用户,帮助商家增粉和曝光。

达到标准如何开通:预计(5月24日)会上线自动化开通功能,达到标准的都会自动开通
如何查看微淘层级:商家可自行登录创作者平台后台查看
如何查看粉丝价值分:商家可自行登录创作者平台查看(主要影响因素是有效粉丝规模、增粉能力、粉丝回访和互动数据)
如何查看有效粉丝量:暂不支持商家查看,待生意参谋2.0上线后可查看(预计5月底上线)
如何界定有效粉丝:非冗余非异常,近6个月有和账号发生关系,关系包括阅读、点击、点赞等
如何提升有效粉丝量:建议商家可以通过店铺引导进入微淘、粉丝置顶覆盖老粉等方法,提高老粉活跃度和覆盖率

 


6、单项分值到了为什么商家指数分不到?

指数分是综合计算的结果。每个单项的权重不一样,每个层级对单项的考核,只是把单项作为该层级最低的考核门槛。


7、按新层级权益生效时间:

发布条数——已生效

粉丝置顶——2018年5月初,分批次开通(需要满足阿里妈妈钻展开通标准)

盖楼——已生效

SayHI——2018年4月初(已生效)

群聊——2018年5月底

粉丝通——已生效

 

8、新版商家指数账号等级更新时间

    每周三更新,节假日可能会有所延迟。


 

 

任何建议和疑问欢迎通过阿里创作平台-微淘号商家后台的阿里小象进行咨询,感谢您的支持与配合!

微淘号

2018年3月26日


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