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内容运营如何与店铺运营相结合?

学院小哥 2018-9-5 10:08

内容运营,是通过比较软性的内容吸引用户关注从而达到促进销售的目的。而淘宝很多内容渠道,问题是怎么策划各种内容来展示,并针对人群推广。所以商家开店,不仅要懂商品运营、店铺运营、也要懂内容运营。两者结合, ...

内容运营,是通过比较软性的内容吸引用户关注从而达到促进销售的目的。而淘宝很多内容渠道,问题是怎么策划各种内容来展示,并针对人群推广。所以商家开店,不仅要懂商品运营、店铺运营、也要懂内容运营。两者结合,就是人群+商品的结合,最后创造出的是一个品牌。



如果说做店铺运营主要是hold住商品,那内容运营就是要hold住人群啊。要hold住人群,首先就要摸准人群,足够了解他们。大概就是这么个流程▽



就无论怎样,首先不能离开人群特性。在做内容的时候,只需要深挖人群各种偏好的其中一个,然后结合产品内容去打动这些消费者,加深消费者对品牌的记忆。



说白了内容营销就是,对着一群对的人推销产品嘛。那人群、产品、品牌、内容就要一致,才能达到效果。


要找到一群对的人,之前也说了,数据分析最精准。具体不说了,有一点挺有意思的,看自身店铺的买家秀的拍摄背景、买家气质等也能分析一波欸!



接下来就是如何结合内容运营做店铺运营了。其实就是要结合产品和品牌,提高品牌/店铺的搜索率和传播率。


做得比较好的比如说韩都衣舍,2012年度-2017年度天猫女装累计销量总冠军呢,他的品牌定位就是“韩风”,slogan是只要来了韩都就是去了韩国,人群洞察方面,韩风一族喜欢韩剧,喜欢追星等,然后在内容方面找的都是韩国知名明星做模特、做直播,实现了slogan。



可能有人会说,韩都衣舍这样的是大品牌大商家,有钱任性,做内容营销很容易做得起来~


其实中小卖家也不用灰心,道理是一样的。这里的slogan是一条主线,活动啊策划啊都要围绕着这个主线来。


再结合不同时间段的热点,要有热点结合才能进一步引爆嘛。可以做一个年历,标上特殊日子的一些节日(不管是国际的还是互联网的还是网友自创的)、一些历史重大事件、甚至还可以是名人的生日等等,这样就好策划全年的一个品牌活动。活动尽可能往热点上去靠。品牌内涵(slogan)+内容+热点+主题=活动具体形式和玩法。


百雀羚和卫龙,之前就刷屏了,逆天的策划




最后总结一下,做好一整个和店铺和内容结合的活动策划,一定要记住四点:清楚人群诉求,有一个契合人群+品牌+热点的主题,利益点整清楚、传播点搞明白。


做好以上四点,就是一个好的内容营销,淘内淘外自然会有人给你推荐给你曝光,那些网红达人大V自动都会给你转发的~


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