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在6月27日“洞见,内容生态”淘宝大学南京超级公开课上,淘宝内容生态总监闻仲针对内容生态这部分跟大家分享内容生态的过去、现在和未来。



内容越来越碎片化、场景化个人的力量越来越强了,现在有网红、KOL、主播......甚至43%女大学生就业第一选择是网红和主播。

内容的形式也越来越有意思。以前大家刷一条140个字的微博(两条短信的长度),现在大家都刷快手、抖音。


2014年前,所有平台都在思考如何成为一个超级APP,包括淘宝。2014年前在淘宝上,大家看到的都是商品,“万能的淘宝”是大家用来搜索商品的工具。2014年后,在商品的基础上做了图文的尝试,一系列产品如淘宝头条、有好货、必买清单等实施落地。之后更深度地围绕短视频做了爱逛街。然后现在主要是红红火火的淘宝直播


淘宝做了三年多的内容,内容从维度上可以划分为:

二维内容:图文(零门槛、无需培训、易接受);

三维内容:视频(流量增幅核心、更多元的产品展示及表达);

四维内容:直播(视频+互动模式、打造声量到销量的最短链)。

从内容的维度看,但凡增加一个维度,就会增加很多可能性,但也会提高门槛和难度。

有人说,直播的风口已经过去,接下来是短视频的天下。恰恰相反,直播应该在视频之后。以后互动属性的不断增强,视频和直播的界限会越来越模糊,这两种形态都会更多地被植入到更多可深入的元素。


2003年创办淘宝开始,淘宝上卖家的营销是货架式的,我有渠道从工厂拿货,我开了淘宝店,等着客户上门就行。最多再加些买钻展、直通车的方式。

接着就进入知识型销售,很多活的很好的卖家都是领域内的达人。针对知识型营销,有很多内容生态出现

现在是互动型营销,除了产品展示,更重要的是。现在最接近互动的是淘宝直播,营销效果最好,转化率最高



2018年,淘宝内容生态会做三件事情:

1)降低内容制作门槛,把更多的数据运营,更多的主题创意,更多的规范化模板,更多用户的反馈等形成一个方法论,输出给大家,通过产品支持大家更有质量、有效率地创作内容(最重要的一部分工作)

2)放大内容创作的成果,让内容有更多场景可分发,让内容的经济效益更大。

3)升级内容形态,不断探索新的形态和方向。






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