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销售女装,走中高端路线。 现在淘宝这块实在太多了,竞争太大,怎么脱颖而出??
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身边一个天猫店主,3年亲身经历告诉大家经验
          多年前,大学毕业后,不甘于替人打工,就想着出来创业闯荡一番自己的天地,最初想过做实体,不过苦于没有经验,觉得房租这些花费也比较高,因为我们地方有比较好的货源,看着朋友们有几个都出来做淘宝,于是最后决定自己也干起来了淘宝。

最初是做的一个淘宝c店,这个时候也没有去花费大量的广告费用,小打小闹的,一个月1、2千块钱的收益,不过人都是想往高处走的,于是在13年,狠下心来,拿着当时准备开实体的钱,注册了一个天猫旗舰店。
当时年纪比现在要小几岁,精神力也充沛,一心想着要做出来一番事业,开起来天猫,没有再向当时做淘宝似的,过一天算一天的,而是全部精力都用进去了。就我还有一个之前认识的朋友叫来帮忙作图,每天早上6点起来,一直忙到晚上3点。
因为我做的产品的原因是需要修图和制作的,因此才会那么久,当时刚开始做也没有打算去多请人来帮忙,每个月的销售额能达到3万多,很着急,自己去开车烧钱,一直到夏天还是如此,销售额多了点不过进步也不大,也不知怎的,就是没有大的进步,于是找了家第三方合作,直接整店外包。
想着这下自己专心做做图就好了,客服也不用管了,也不再担心天天晚上睡那么晚了,毕竟熬了半年确实很累。结果本来每个月还能净剩下几千块钱的利润,给了第三方后,再加上不断去烧广告费,一个月下来直接不赚钱了,于是合作到期后也没有再续费。
第一年这大半年也就是完全的白忙活了。不过想着第一年可能都是如此,又在本地招了个运营来做,谁知道最后不仅店铺没有做起来,还将我打算冬天做的产品图形拿走了,最后他那边自己开了个淘宝店铺来做。
于是发奋图强,狠了狠心的,另外又招了个美工,自己开始了苦逼的运营之路,当时压根也不知道派代网这些,就是自己看着淘宝论坛,一些课程的去学习,自己又开始试着去开直通车,找原因和问题,自己的刻苦,第一年终于销售额也到达了个100来万。计算下来这第一年虽然看着销售额也还可以,不过到手的也就几万块钱,接下来的第二年来了。
这第一年的经验就是做淘宝不能急于求成的去做,前期也肯定艰辛,一定要克服下来,还有谨慎的去找运营。
14年因为有了第一年的经验,而且我们本地的行业老大,每次一起调货,和我关系比较好,看着我也实在辛苦,好心的竟然把他家的运营介绍给了我这边,不过这次确实没有敢合作整店外包,害怕再和之前似的为了销售额不断的给我砸广告费,不过想着毕竟是老大都合作的,于是考虑到3月份的时候也来合作,不过这次没有下定决心再整店外包,就只把运营这块外包了出去,好歹确实是有实力,于是今年半年的时间店铺就做到了100多万,手里面也有了20来万的存款,不过因为有这上半年卖的比较好的经历,再加上广告费用上半年确实也没有花很多,打算下半年要运营好好发挥。
于是又从淘宝贷款了再加上给朋友去借的一共是10万,其中20万压货,其中10万当下半年的推广费足够,结果有2款产品推的很好,第一次遇到断货,以为没事再补,结果最后还是导致货源断货,加上马上双11旺季,调货也调不来那么多,结果断断续续的有货,最终下半年也就只卖了100来万,还了贷款这些,去掉自己的美工的,对了今年又另外多加了2个客服,还有给运营的,今年破了历史的新高,净赚了50万。
这一年得出来的结论就是,货一定要备足,还有时机很重要,其次是一定能不去淘宝贷款就不贷的,一算利息也是十分惊人的。
15年今年因为有了十足的准备,货源从夏天开始就备货的十分充沛,今年开始截止到6月份都比较理想,直接超过了去年的销售额。不过7-8月份,因为我卖的产品的问题,期间出了几次问题,现在的秋冬装也才刚刚的开始预热,这马上双11的了,希望可以年销售额翻倍。
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“淘宝新手卖家前期如何脱颖而出?”先来谈谈,什么样的产品适合新手卖家创业
1.市场同类产品成功。
2.你的产品比同类产品有差异化。
3.对方的能力纬度分析下来,不如自己。
我经常说的一句话:决定我们创业成功的,并不是我们有多强,二是对手有多弱。如果已经找不到比我们弱的对手了,创业成功的概率非常低。
大多数我帮起来的淘宝店,基本上都有一个特点,就是它所在的市场竞争不激烈。在这样的市场,如果战术上稍微做得好一点,就很容易超过对手
但是如果市场本来就是激烈竞争,那么,高手就很多,如果他们还有很多之前积累,我们就更加无计可施了。所以,新手卖家想要脱颖而出?一定要有判断市场竞争度的能力。。


题主“销售女装,走中高端路线。
现在淘宝这块实在太多了,竞争太大,怎么脱颖而出??”
首先要有一个这样的思考,为什么要选择做中高端女装。是懂设计、有货源、手上积累了客户资源?还是其他的什么情况。
女装是一个对产品款式、品质、设计要求比较高的类目,竞争情况有不用说了,想要在高竞争行业站稳,产品上一定要有足够的把握。
如果思考之后,想要重新选择行业,可以看一下这两篇回答,都是实用的实操经验。




如果依然想要做女装,继续往下看吧,希望对题主有帮助。


女装是一个对产品款式、品质要求比较高的类目,产品上要引起足够重视。
一、市场细分

双十二,淘宝女装排名前30名,有一半都是粉丝店。还有一半是传统大牌。并且粉丝店的普遍还靠前,按照这个趋势,明年会更加夸张。这两类店铺一个有品牌优势,一个有粉丝资源,都是新手卖家很难去竞争的点,所以,就一定要会找细分。
怎么找到市场细分?
(1)首先我们要确认关键词,每一个关键词对应一个市场,这里我们选择的是女装市场。但是每一个关键词又会细分为小的不同的市场与渠道。寻找新的细分市场,就是踩中一个分词,扩展多个关键词。如何寻找细分市场呢,最简单的方式就是可以通过淘宝的首页找到主题市场,在主题市场里有许多的一级类目,点击后可以看到很多的二级类目。
就拿女装这里来说,我们可以看到女装下面有很多的关键词,这种都是一个小品类。可以利用生意参谋或者点击淘宝上的更多按键,我们可以看到更多的细分方向的关键词。我们可以将它们带入生意参谋进行分析,寻找更多的细分市场。

(2)一个客户为什么要买你的产品,肯定是为了满足某项需求。我们生活中常见的油纸伞做例子,将油纸伞作为关键词放入生意参谋中,每一个关键词就是一个流量渠道。
每一个买家搜索都有他的需求,比如说油纸伞古典江南,这是对古典江南有要求的;比如说油纸伞防雨,这是对防雨有要求的,我们可以根据这些细分的小点,判断自己打算根据哪一点需求做为自己的市场。



再比如我们是要做女装羽绒服,那就要思考一下是做中长款的呢,还是短款的。是做甜美风的还是哪一款的,主要针对哪一个年龄段或者消费群体的,从这些入手,都是给自己的选品做了更细的划分,细小的市场,从这些角度进行选品。
(3)服装时间节奏
很多货物可以一年卖到头,再卖第二年第三年,除了价格上有一点变动,其他基本没什么变动。而服装很受季节性的影响非常大,要想做好服装,就要对品类周期有一定的了解,要在合适的时间选择合适的产品。
我们就拿风衣来看,就算他是比较特别的一款,可以说是从头卖到尾的,但是我们也还是能够发现,不同的季节他的需求量是不一样的。也就是你做任何一款服装的产品,都要随时盯着市场的需求,随时调整库存和其他的经营策略
当我们把合适的产品在合适的时间选择出来后,我们需要测款,并且线上要比线下提前近一两个月开始测款和摄影,这些都是需要时间的,不像线下挂上货架去销售就可以了。



二、竞争力

1、优化搜索排名
淘宝排名是非常重要的,不管是女装,还是其他类目。在淘宝卖东西,肯定都想把自己的产品做到前几名,淘宝的7天无理由退货政策,让买家越来越懒得往后翻,甚至很多买家都只会看第一页。
上架的新品前期做重要的就是把排名做上去,后期是稳定排名,同时进行数据的观察以及分析。要想让淘宝能够筛选到你的宝贝,第一步是我们得把宝贝放对类目,并且我们要记住的一点就是类目是不可修改的,这一点一定要注意。
第二点就是用户搜索的宝贝的关键词必须要在我们的宝贝标题里面也是必须要出现的,不然买家搜索时是不会出现我们的产品的。
不管是无线端还是PC端,影响他们的综合排序中都有一个相同的重要因素,那就是人气权重。而搜索人气权重重点做的就是买家喜爱度,提高卖家喜爱度的技巧有以下几种:通过对主图的优化,提高点击率,在一定程度上还可能会得到更多的展示机会;也可以增加搜索流量入口,比如说直通车,直通车对搜索是有加权作用的;还可以利用店铺里其他的商品为上架的新品导流量,从而增加新品的访问量。客服管理的加强,可以提高咨询的转化率,从而提高买家喜爱度。
接着我们先重点说说主图以及详情页。优化主图可以提高点击率,详情页则能吸引和留住客户。
1、主图优化
做好一张主图,提高主图点击率,意味着淘宝会给新品更多的展示机会。要想让自己的产品在众多产品中凸显出来,就要让用户一目了然,用户点击量自然会得到提升,如果不懂主图设计,店铺的流量就被切到了三分之二。
影响点击率的因素中除了产品本身竞争力外我们还需要重视的两点是:
访客的精准性:是指主图有展现量却没有点击量的时候。我们就需要重视一下产品背后的搜索人群以及产品的用途,思考一下主图所表现出来的和人群是否是符合的,通俗来说,也就是卖点是否符合。
主图的购买理由:产品有展现量有点击却没有销量的时候,需要把更多的精力放在细节的优化上,将自己和竞争对手进行一个对比,找出差距进行改进,记住我们要对比的是卖点。当详情页购买理由与购买者达成共鸣,这就是买家下单的购买理由。
2、主图差异化:
主图差异化可以让自己的产品不被同款,因为产品一但被同款后,用户搜你的产品时会是这个样子的。虽然说有这个习惯的买家不会太多,但是也会有买家对比说你的产品与别人家是一样的。



当然,不同角度的展示方法,点击率也是会不一样的。这个对于搜索流量的影响也是非常地答大。



(2)产品图创新
我们可以通过让产品融入相对应的场景里进行创新。拿这双运动鞋为例,左边竞争对手的图,就是一张普通的白底图做背景,想要在产品都长得一样的情况下进行创新的话,就可以让产品融入到相对相应的场景里。
比如说,这一款运动鞋是用来登山的,可以融入一个山的背景色,有很多人进行攀爬的这样的一个景象,还可以吸引买家的注意力,并引起共鸣。





除此之外,还可以利用背景图或者模特的表情或者肢体动作来吸引客户。尤其是同一款产品,如果采用不一样的模特,模特的肢体动作与竞争对手不同,更有表现力时,其实大家很快就发现,我们对于这两款产品很快的进行了区隔,需要的就是让客户在短时间内对你的商品进行感知。





当然还有通过文案的创新以及利用背景色进行创新,就不一一举例说明了。
(3)详情页
想要打造一款详情页,我们第一步是要确定以及分析我们的同行对手,调研他们的卖点的同时也要去调研客户的需求以及特点,将我们产品的优势陈列出来之后,提炼产品的购买理由,接着就是对详情页的版面进行设计,寻找到适用的图片素材进行设计。还是那句话,当详情页购买理由与购买者达成共鸣,这就是买家下单的购买理由。


(4)文案策划 中小卖家做服装店,不是大品牌的,尤其是中小品牌或者个人店的话,我非常认同大家要用上的策略是店主本人的个人化的真诚的文字推荐。就拿女装红人张大奕来说,她的个人文案能力是非常高超的。我们来学习一下她是如何写文案的,这是她在双十一的时候做推荐的一款打底裤,她的文案就透露出一种与消费者亲密的感觉,客户也会被这种感情所影响。对比之下,她们的角度不一样,她与一般地卖家不一样的地方就是,她的文案透露出一种热情的感觉,很热情的与消费者分享她对于这款产品的看法,以分享观点和看法为主,而不是卖衣服为主,虽然她的确是在卖衣服。文案这方面不仅仅是体现你的创作能力,更是体现我们的诚意。










(4)适当的付费推广
在新店初期,光依靠自然搜索是可能不够,可以适当的投入一些直通车的付费搜索,直通车对于自然搜索有加权的作用。并不是说让依靠这些付费搜索,而是因为在初期没有足够自然搜索,而又需要提升排名时,可以借助适当的付费搜索推广。
(5)打造爆款
小卖家做女装建议从单品爆款出发:很多新手开淘宝店,会进很多的货,但是我们需要知道的是线下店铺需要很多的产品去布满他的店铺,而线上店铺只要考虑单品能不能成。我们可以进很多的货,但是我们每一样货要尽可能的少,从而去找到那一款能够卖爆的一个产品。
单品的好处是什么呢?因为线上的马太效应很重要,一个成功的单品就可以获得3000UV,而100个失败的单品,加在一起,也可能不到100UV。单品可以提升运营效率,大大降低了库存,降低了成本。
三、客服以及产品评价

(1)客服的服务态度以及响应时间等这些是基础,不多说。我们还可以通过客服的聊天记录寻找用户的需求和特点,将客户咨询的一些问题进行积累,看看他们最注重的是哪方面的,在这基础上还可以做一些针对优化。
当然,客户在看这款商品的时候,基本都会去看商品评价,其实最需要的是有效评价,什么是有效评价,通俗来说就是带图评价,我们可以给予一些小赠品或者好评返现之类的让客户自己主动去评价,尤其是带图评价的可以给予更高回赠。
(2)如何消除中差评。导致差评的核心因素总结为三个大点,产品、物流、服务三大点。淘宝的评价机制分为交易评价和售后评价。
对于中差评,第一点是通过旺旺或者电话联系到买家,进行商议或者给予买家一定优惠之类的政策。第二是对于带广告的差评我们可以进行投诉。我们如何投诉呢,首先找到联系客服,会看到卖家客服这个选项,接着我们找到投诉处罚举报,选择投诉不合理的评价,接着我们可以提交申请,将信息填写完整。需要重点注意的一点是超过三十天的评价,投诉是不受理的。







“淘宝新手卖家前期如何脱颖而出?”这个问题实在也比较大,很难面面俱到,想要了解更多,之前有不少干货回答,可以关注一下。
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